Собственники квартир имеют «лазейку» в Жилищном кодексе, которая при определенных условиях позволяет им не платить или хотя бы отсрочить оплату жилищно-коммунальных услуг.
Плата за ЖКУ вносится на основании платежного документа. Если такой документ отсутствует, то нет обязанности вносить плату за жилищно-коммунальные услуги. Однако стоит учесть, что если в почтовом ящике нет платежки, но в информационной системе присутствуют данные по вашей квартире, платить нужно.
В случае отсутствия квитанции на бумаге, в личном кабинет, в ГИС ЖКХ гражданин может не оплачивать жилищно-коммунальные услуги. Но лишь до момента выставления квитанции. Отсутствие бумажного и платежного документов за очередной месяц нужно зафиксировать путем обращения в управляющую и ресурсоснабжающие организации.
Также гражданин имеет право не платить на жилищно-коммунальные услуги в случае:
— если в платежке нет информации о поставщике;
— плата начислена с явной арифметической ошибкой;
— есть конфликт между поставщиками услуг и гражданами в отношении качества коммунальных услуг;
— не выполнено требуемое снижение платы.
Согласно части 7.5 статьи 155 ЖК РФ потребители должны платить за коммунальные услуги, предоставляемые по прямым договорам, на банковские счета поставщиков. При этом расчетные центры не являются поставщиками коммунальных услуг и с ними у собственников нет договорных обязательств.